🛡️ Politica de Confidențialitate și Protecția Datelor (GDPR)
Politica de Confidențialitate iSpot Mobile (GDPR)
Ultima actualizare: 23 Martie 2026
Confidențialitatea datelor dumneavoastră cu caracter personal reprezintă una dintre preocupările principale ale SC iSPOT MOBILE S.R.L. Acest document are rolul de a vă informa cu privire la prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, în contextul utilizării paginii de internet www.ispotmobile.ro, modul în care SC iSPOT MOBILE S.R.L. colectează, utilizează și protejează informațiile dumneavoastră personale, în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) (Regulamentul (UE) 2016/679) și alte legi aplicabile din România și Uniunea Europeană.
---
1. Operatorul de Date
Operatorul de date este SC iSPOT MOBILE S.R.L., cu sediul în Strada Zorilor Nr. 9, Bistrița, Jud. Bistrița-Năsăud, România, înmatriculată la Oficiul Registrului Comerțului cu nr. J2023001084060, Cod de Identificare Fiscală RO49160586, e-mail: contact@ispotmobile.ro, telefon: 0759.43.43.40.
---
2. Categoriile de Date cu Caracter Personal Prelucrate
iSpot Mobile prelucrează următoarele categorii de date cu caracter personal:
Date de identificare: nume, prenume, adresă de livrare/facturare, număr de telefon, adresă de e-mail.
Date de autentificare: datele contului de utilizator (nume utilizator, adresă de e-mail, parolă criptată).
Date tranzacționale: detalii despre achizițiile efectuate pe site-ul nostru, inclusiv detalii despre plățile cu cardul (procesate securizat de terți, iSpot Mobile nu stochează datele complete ale cardului) și achizițiile în rate prin bancă.
Date financiare: informații bancare necesare pentru rambursări în cazul retururilor.
Date de utilizare: adresa IP, browser folosit, durata navigării, istoricul căutărilor, sistem de operare folosit, limba și pagini vizualizate, URL-uri complete, secvența de click-uri către, prin și de la site-ul nostru, informații sau produse vizualizate/căutate, durata vizitelor pe anumite pagini, informații privind interacțiunea cu paginile (ex. derularea, click-urile, trecerile de mouse), date despre comportamentul utilizatorilor.
Date de marketing și comunicare: preferințele dumneavoastră pentru primirea de materiale de marketing (newsletter, oferte promoționale).
---
3. Scopurile și Temeiurile Legale ale Prelucrării Datelor
iSpot Mobile prelucrează datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri și pe baza următoarelor temeiuri legale:
3.1. Pentru a furniza serviciile noastre (executarea contractului)
Scop: Gestionarea și expedierea comenzilor, inclusiv achizițiile în rate și procesarea plăților, informarea dumneavoastră asupra stării comenzii, organizarea returului de produse comandate, suport clienți.
Temei legal: Prelucrarea este necesară pentru executarea unui contract la care dumneavoastră sunteți parte sau pentru a face demersuri la cererea dumneavoastră înainte de încheierea unui contract (Art. 6 alin. 1 lit. b din GDPR).
Consecința refuzului: Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea derulării raporturilor contractuale și a oferirii serviciilor.
3.2. Pentru îndeplinirea obligațiilor legale (obligație legală)
Scop: Îndeplinirea obligațiilor fiscale (facturare, contabilitate), arhivare, gestionarea reclamațiilor și soluționarea litigiilor, conformarea cu cerințele autorităților publice.
Temei legal: Prelucrarea este necesară în vederea îndeplinirii unei obligații legale care îi revine operatorului (Art. 6 alin. 1 lit. c din GDPR).
Consecința refuzului: Refuzul furnizării datelor poate avea drept consecință imposibilitatea de a respecta obligațiile legale și, implicit, imposibilitatea de a vă oferi serviciile.
3.3. Pentru activități de marketing (consimțământ)
Scop: Transmiterea, prin intermediul mijloacelor de comunicare la distanță (e-mail, SMS), de comunicări comerciale privind produsele și serviciile oferite de SC iSPOT MOBILE S.R.L. (newsletter, oferte promoționale).
Temei legal: Consimțământul dumneavoastră (Art. 6 alin. 1 lit. a din GDPR), dacă alegeți să-l furnizați prin bifarea căsuței corespunzătoare la crearea contului sau abonarea la newsletter.
Dreptul de retragere a consimțământului: Vă puteți dezabona oricând de la primirea acestor comunicări comerciale utilizând opțiunea de la finalul fiecărui e-mail/SMS sau accesând secțiunea "Informatiile contului meu". Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării efectuate înainte de această retragere.
Consecința refuzului: Furnizarea datelor în acest scop este voluntară și refuzul nu va avea urmări negative asupra utilizării serviciilor principale.
3.4. Pentru îmbunătățirea experienței pe site (interes legitim)
Scop: Efectuarea de analize, raportări privind modul de funcționare a site-ului, realizarea de profiluri de preferințe de consum, în principal, în vederea îmbunătățirii permanente a experienței oferite pe site și a relevanței ofertelor.
Temei legal: Interesul legitim al SC iSPOT MOBILE S.R.L. de a asigura funcționarea optimă a site-ului și de a îmbunătăți continuu serviciile oferite (Art. 6 alin. 1 lit. f din GDPR).
Consecința refuzului: Furnizarea datelor în acest scop este voluntară și refuzul nu va avea urmări negative asupra utilizării serviciilor principale.
---
4. Durata pentru care Prelucrăm Datele
SC iSPOT MOBILE S.R.L. va prelucra datele dumneavoastră cu caracter personal atât cât este necesar pentru realizarea scopurilor de prelucrare menționate mai sus. În cazul în care sunteți client, vom prelucra datele dumneavoastră pe întreaga durată a raporturilor contractuale și ulterior, conform obligațiilor legale de arhivare (ex: 10 ani pentru documentele financiar-contabile) sau până la expirarea termenelor de prescripție pentru acțiunile în justiție. Datele prelucrate în scop de marketing vor fi păstrate până la retragerea consimțământului sau până la exercitarea dreptului de opoziție.
---
5. Dezvăluirea Datelor cu Caracter Personal
Pentru îndeplinirea scopurilor de prelucrare, SC iSPOT MOBILE S.R.L. poate dezvălui datele dumneavoastră către parteneri contractuali (ex: firme de curierat, furnizori de servicii de plată, furnizori de servicii de marketing, furnizori de servicii IT), autorități publice (în cazul în care există o obligație legală în acest sens) sau alte terțe părți, cu respectarea strictă a prevederilor legale și a măsurilor de securitate adecvate. Partenerii noștri sunt selectați cu atenție și oferă garanții suficiente că respectă cerințele GDPR.
---
6. Transferul Datelor cu Caracter Personal
Datele cu caracter personal prelucrate de SC iSPOT MOBILE S.R.L. sunt stocate pe servere situate în România sau în Uniunea Europeană. În cazul în care va fi necesar un transfer de date către țări din afara Spațiului Economic European (SEE), vom asigura că transferul se realizează cu respectarea strictă a prevederilor GDPR, prin implementarea unor garanții adecvate (ex: clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană, decizii de adecvare, reguli corporatiste obligatorii).
---
7. Drepturile Persoanelor Vizate
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi în legătură cu prelucrarea datelor dumneavoastră cu caracter personal:
Dreptul la informare
Dreptul de acces
Dreptul la rectificare
Dreptul la ștergerea datelor
Dreptul la restricționarea prelucrării
Dreptul la portabilitatea datelor
Dreptul la opoziție
Dreptul de a depune o plângere la ANSPDCP (www.dataprotection.ro)
Pentru exercitarea acestor drepturi, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail contact@ispotmobile.ro sau la adresa poștală menționată anterior.
---
8. Confidențialitatea Minorilor
Serviciile oferite de www.ispotmobile.ro nu sunt destinate minorilor sub 16 ani. SC iSPOT MOBILE S.R.L. nu colectează cu bună știință date cu caracter personal de la minori. În cazul în care descoperim că am colectat astfel de date, le vom șterge imediat.
---
9. Securitatea Datelor
SC iSPOT MOBILE S.R.L. implementează măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor, inclusiv criptare, control acces, backup-uri și testare periodică a sistemelor.
---
10. Politica de Cookie-uri
Site-ul www.ispotmobile.ro utilizează cookie-uri pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor. Pentru detalii complete, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri (pagină separată).
---
11. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
SC iSPOT MOBILE S.R.L. își rezervă dreptul de a modifica această politică în orice moment. Modificările vor fi publicate pe această pagină.